¿Qué hacer cuando fallece un familiar en Ecuador? Guía paso a paso

Cuando fallece un afiliado o pensionista, sus familiares pueden tener derecho al auxilio de funerales del IESS, una prestación destinada a cubrir determinados gastos relacionados con el servicio funerario.

Conocer este beneficio permite tomar mejores decisiones y evitar perder el derecho a solicitarlo por desconocimiento o falta de documentos.

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¿Qué es el auxilio de funerales del IESS?

Es una prestación económica que el Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social entrega por el fallecimiento de un pensionista o de un afiliado que cumpla las condiciones establecidas.

El beneficio puede recibirse de dos maneras:

  1. Mediante servicios proporcionados por una funeraria calificada por el IESS.

  2. A través del reembolso de los gastos pagados por la familia.

Para los afiliados, el IESS señala como condición general haber registrado al menos seis aportaciones mensuales durante los doce meses anteriores al fallecimiento o generar derecho a pensiones de montepío. Los pensionistas cubiertos también pueden generar el beneficio. (IESS)

¿Qué gastos puede cubrir?

Según la información oficial publicada por el IESS, el auxilio puede cubrir conceptos como:

  • Cofre mortuorio.

  • Sala o servicio de velación.

  • Traslado funerario.

  • Servicio religioso.

  • Inhumación o cremación.

  • Compra o arrendamiento de nicho.

  • Columbario o cenizario.

  • Urna para restos cremados.

La suma reconocida no puede superar el monto máximo establecido por el IESS y está sujeta al tarifario aplicable a cada servicio. (IESS)

¿Cuál es el valor del auxilio funerario?

La página oficial consultada del IESS continúa publicando como referencia para 2025 un monto máximo de USD 1.437,90. El valor final depende de las facturas, servicios utilizados, rubros reconocidos y límites del tarifario. (IESS)

Debido a que este valor puede ser actualizado, antes de contratar o solicitar un reembolso es recomendable confirmar directamente con el IESS o con una funeraria calificada cuál es la cuantía vigente al momento del fallecimiento.

¿Quién puede solicitar el beneficio?

Generalmente, el trámite puede ser realizado por:

  • Cónyuge o conviviente legalmente reconocido.

  • Hijos del fallecido.

  • Familiares o herederos que acrediten su derecho.

  • Persona autorizada mediante un poder, cuando corresponda.

  • Persona que haya pagado los servicios funerarios y pueda justificar los gastos.

El IESS indica que, cuando la solicitud corresponde a la viuda, viudo o hijos, no es necesario presentar un poder especial o una posesión efectiva. En otros casos puede requerirse documentación sucesoria adicional. (IESS)

Documentos que debes conservar

Los requisitos pueden variar dependiendo del solicitante y de la modalidad utilizada. Sin embargo, es importante guardar:

  • Cédula de identidad del solicitante.

  • Certificado o acta de defunción.

  • Formulario de solicitud.

  • Facturas originales de los gastos funerarios.

  • Comprobantes de pago.

  • Certificado bancario del solicitante.

  • Documentos que demuestren el parentesco o calidad de heredero, cuando corresponda.

Las facturas deben estar correctamente emitidas, canceladas y relacionadas con los servicios cubiertos por la prestación.

¿Cómo se solicita el reembolso?

El IESS dispone de la opción de reembolso de gastos por funerales dentro de sus servicios en línea. El solicitante debe completar el formulario y presentar la documentación requerida mediante los canales institucionales habilitados. (IESS)

Una vez presentada la solicitud, el IESS revisará:

  1. Que el fallecido haya generado el derecho.

  2. La relación del solicitante con el fallecido.

  3. La validez de las facturas.

  4. Los servicios incluidos.

  5. Los montos máximos reconocidos.

¿Existe un plazo para solicitarlo?

Sí. El derecho a reclamar el auxilio de funerales prescribe en un año contado desde la fecha del fallecimiento. Por esta razón, es importante reunir y presentar la documentación lo antes posible. (IESS)

Somos una organización comprometida en brindar servicios funerales cálidos, eficientes y humanos.

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